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ZenFone 4 (ZE554KL) 【日本版あり】


  • イヤホンジャックの音が悪い。これ音関係の調整担当した奴無能すぎ。自分で音聞いて調整してないまである。調整が酷すぎて気分が悪くなる。zenfone3の音担当した人を呼び戻すべき。 - 名無しさん (2017年08月28日 02時09分07秒)
  • 最初のセットアップで、Googleアカウントのクラウドで他機種から復元しようとすると画面が真っ暗になってフリーズする。 - 名無しさん (2017年08月28日 02時10分37秒)
  • リネージュ2レボリューション 問題ない - 名無しさん (2017年09月01日 01時00分13秒)
  • 8/29のアップデートで音はかなり良くなった、というかまともになった気がする。 - 名無しさん (2017年09月04日 11時53分37秒)
  • 音質はかなり良くなったが、https://www.youtube.com/watch?v=34Na4j8AVgAを通して聞くと、一つの曲の中で音量が不自然にいきなり大きくなったり小さくなったりするバグ(動画では3分ちょうどあたりhttps://www.youtube.com/watch?v=34Na4j8AVgA#t=2m50s)。8/29のアップデートで新たなバグ。頼むよasusさん。 - 名無しさん (2017年09月04日 12時10分20秒)
  • ↑なおオーディオウィザードの設定は、ポップでDTSワイド。 - 名無しさん (2017年09月04日 12時36分03秒)
  • ↑youtubeアプリで聞くと、↑のような不具合があるが、ブラウザで聞くと↑のような変なことにはならない。なんだこれ。 - 名無しさん (2017年09月04日 18時55分43秒)
  • ちなみにZenFone3では、youtubeアプリでも↑のような変なことにはならない。 - 名無しさん (2017年09月04日 18時56分21秒)
  • どうもブラウザ再生ではオーディオウィザードのDTSサラウンドが効いてない模様。やはりオーディオウィザードが色々おかしい。調整がうまくできていないようだ。 - 名無しさん (2017年09月04日 19時51分00秒)
  • アップデートで指紋認証がかなり良くなった - 名無しさん (2017年09月04日 21時47分56秒)
  • オーディオウィザードのリスニングプロファイルを設定したら驚くほど音が良くなった。 - 名無しさん (2017年09月04日 22時48分23秒)
  • 大阪府の緊急警報受信OK - 名無しさん (2017年09月05日 18時31分55秒)
  • オーディオウィザード ポップのDTSワイド良い感じです。 - 名無しさん (2017年09月08日 22時29分03秒)
  • 低音量時のノイズがある。 - 名無しさん (2017年09月08日 22時33分54秒)
  • wifiが不安定。プチプチ切れまくる。ゲーム機が大丈夫だからzenfone側の問題だよね。。。 - 名無しさん (2017年09月19日 08時35分52秒)
  • 660版、ヌルサク動いて気持ちいい - 名無しさん (2017年09月22日 06時28分18秒)
  • 2017/9/22のアップデートで低音量時のノイズは解決。 - 名無しさん (2017年09月22日 23時26分04秒)
  • PowerAMPで音楽を聞く分には特に不具合なし。というかかなり音はいい部類だと思う。 - 名無しさん (2017年09月22日 23時34分52秒)
  • アップデートでwifiのつかみがかなりよくなった気がする。アップデート前はwifi届きにくかったトイレのなかで普通に通信できてます。 - 名無しさん (2017年09月23日 04時38分24秒)
  • アプリの起動がかなり速くて快適だなと思ってたら、opti flexていう機能なのね。とても快適でよい。 - 名無しさん (2017年09月24日 05時17分43秒)
  • Myasusから製品登録出来ません。 - 名無しさん (2017年09月24日 22時30分59秒)
  • タッチの長押しが認識しないことが多い。、Pokemon goのゲージ技で多発(3では全く問題なし) - 名無しさん (2017年09月24日 23時46分19秒)
  • YouTubeで動画を再生すると音と動画にラグがありとても不快 - 名無しさん (2017年10月08日 16時19分09秒)
  • モンストやってると、はじいてアクションが発生してる時に不自然に音が途切れるような感じになる - 名無しさん (2017年10月11日 02時50分37秒)
  • 11/16のアップデートでも、音楽のラップ部分で不自然に急に音が大きくなるバグが直ってない。ここの開発は無能か。 - 名無しさん (2017年11月19日 22時34分13秒)
  • 前面NFCアンテナは使いにくいし感度最悪なのでミスタッチになってしまう、もう少し考えて作ってくれ - 名無しさん (2017年12月29日 01時41分51秒)
  • タッチパネルが反応しない。ムーヴは認識するがクリックがダメ - 名無しさん (2018年01月01日 14時53分19秒)
  • スクフェスの音割れがひどいです。 - 名無しさん (2018年01月03日 19時09分52秒)
  • オーディオウィザードだけど、ヘッドホン効果オン、リスニングプロファイル設定だけして、イコライザは変にいじらずに標準が一番音がいい気がする。 - 名無しさん (2018年01月11日 18時43分33秒)
  • やはりイコライザは標準が一番音質良い。いじればいじるほど変な音になる。標準で満足。これでzen4の弱点無くなった。 - 名無しさん (2018年01月15日 16時37分40秒)
  • ちなみにラップ部分で不自然に音量あがる不具合は、イコライザ標準にしたら発生しない。 - 名無しさん (2018年01月15日 16時39分00秒)
  • Googleカレンダー使用時に不具合がある - 名無し (2018年01月17日 04時29分55秒)
  • 音が全く再生されなくなった… カメラのシャッター音すら出ないので多分本体の問題 - 名無しさん (2018年01月17日 09時28分36秒)
  • 音割れ、イヤフォンジャックゴミ、Wi-Fi切れまくる、マジ最悪。 - 名無しさん (2018年04月12日 05時54分03秒)
  • 電波はそれなりに強いのにGPSがロックしにくくなってよく落ちる。ソフトアップデートのせい? - 名無しさん (2018年05月09日 17時57分18秒)
  • wifiが切れまくる不具合→対処法は設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→設定→スリープ時にWi-Fi接続を維持→維持する - 名無しさん (2018年05月16日 10時54分17秒)
  • 動作が遅い、chromeが重いなどの不具合でる場合、開発者サービスのデータキャッシュクリアでなおる。→https://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%CA%C5%C5%B8%BB%A1%A2%BD%BC%C5%C5%A1%A2%A5%D0%A5%C3%A5%C6%A5%EA%B4%D8%B7%B8%A1%CB#kaihatusyabousou - 名無しさん (2018年05月16日 10時56分51秒)
  • 台湾版、アップデートでカメラが突然ものすごいキレイになった。おそらくzenfone5の画像処理エンジンが組み込まれたんだろう。画作りがzenfone5と非常に似てるようになった。 - 名無しさん (2018年06月23日 04時12分41秒)
  • zenfone4のカメラが良くなって、弱点が無くなった。まだまだ使えそう。 - 名無しさん (2018年06月24日 15時59分56秒)
  • カメラも音もいいし、動作もヌルサク。正直不満点が全く無い。 - 名無しさん (2018年06月27日 00時18分51秒)
  • 既に書いてる人いるけど、Wi-Fiが途切れまくって困る - 名無しさん (2018年07月03日 12時26分40秒)
  • 内蔵マイクが動かなくなった。電卓からのテストモードで確認して不合格。 - 名無しさん (2018年07月16日 08時16分20秒)
  • 5chに書き込みしたら毎回「ユーザー名をGoogleに保存しますか?」ってでてきて邪魔 →対策:設定>システム>言語と入力>自動入力サービス>(Googleを)なし - 名無しさん (2018年07月24日 07時24分35秒)
  • 起動中も待ち受け中もずっと画面中央にリバースチャージの設定画面が点滅状態で現れていて、再起動しても消えない。まだ購入後2週間経ってないからASUSさんが助けてくれるといいけど…2 - 名無しさん (2018年08月10日 05時55分37秒)
  • 起動中も待ち受け中もずっと画面中央にリバースチャージの設定画面が点滅状態で現れていて、再起動しても消えない。まだ購入後2週間経ってないからASUSさんが助けてくれるといいけ - 名無しさん (2018年08月10日 05時56分06秒)
  • Zenfone4 ProでのポケモンGO - 名無しさん (2018年08月20日 18時39分14秒)
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googleplayからアプリをダウンロードできなくなった、ダウンロードが止まる、ダウンロード進まない

KUZU5200さん2018/02/01 11:39
ZenFone3ですが同じような症状があります。
私の場合は「自動起動マネージャー」をオフにすれば解決しました。
一度、全てオフにして再度、自動起動マネージャーを起動してもダウンロードできない症状はでませんでした。

ちなみに自動起動マネージャーはZenFone3の場合、設定→電力管理にあります。
859 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 97d1-iCyt)[sage] 投稿日:2018/02/03(土) 00:18:44.58 ID:PyOY6XqA0 [1/2]
Googleストアのダウンロード進まない原因分かった。
すべてのアプリでONOFFしたら直る。

完全にクソバグだ!

初期セットアップのデータの引き継ぎで、クラウドでの移行が失敗する(画面が黒くなってフリーズする)

http://zenfone4-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%B9%D8%C6%FE%B8%E5%BA%C7%BD%E9%A4%CB%A4%B9%A4%EB%A4%B3%A4%C8%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A1%CB#syokisetup

駅メモ動かないんですが。○○のアプリが動かない

538 名前:SIM無しさん (ワッチョイ ef9a-JHNx)[sage] 投稿日:2017/12/19(火) 01:34:30.47 ID:En8GZLWw0 [1/2]
>>531
自分も最初動かなかったけど
システムアップデートしてから初期化して
真っ先に駅メモ入れたら動いたよ
アプリ版
https://i.imgur.com/S1cs433.jpg


コロプラ版
https://i.imgur.com/Hyceanr.jpg


イヤホンジャックの音が悪すぎる

http://zenfone4-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%CA%A5%A8%A5%F3%A5%BF%A1%BC%A5%C6%A5%A4%A5%F3%A5%E1%A5%F3%A5%C8%A1%A2%A5%E1%A5%C7%A5%A3%A5%A2%B4%D8%B7%B8%A1%CB#audiowizardsetting


音ゲーやってるとスピーカーの音がこもる感じ何だが?

https://zenfone4-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%CA%A5%A8%A5%F3%A5%BF%A1%BC%A5%C6%A5%A4%A5%F3%A5%E1%A5%F3%A5%C8%A1%A2%A5%E1%A5%C7%A5%A3%A5%A2%B4%D8%B7%B8%A1%CB#speakerkomoru

たまに電波は問題ないのに通信できなくなって simカードを無効化からの有効にしないと治らない

329 名前:SIM無しさん (ワッチョイ b387-IPqA)[sage] 投稿日:2018/01/03(水) 10:37:56.66 ID:iIDZWAlO0
たまに電波は問題ないのに通信できなくなって
simカードを無効化からの有効にしないと治らないだけど
パケ詰まりって奴なのかな?

※管理人はマイネオdプランsimを入れて使っていますが、このような不具合が出たことはありません。

ZenFone 4 Pro (ZS551KL) 【日本版あり】


  • Selfieの不具合にある「プリインストールのカメラで動画を撮影すると音声が非常に小さく録音される」って症状が国内版4proでも出てます。 - 名無しさん (2017年12月17日 00時42分03秒)
  • イヤホンジャックが接触不良。イヤホン端子を押さえていないと反応しない。 - 名無しさん (2018年03月12日 12時29分10秒)
  • Zenfone4 ProでのポケモンGOですが、GOPlusが反応してから20秒程たってからやっとポケモンが表示されます。また、画面を切り替えると右下のポケモン表示が必ずリセットされます。 - 名無しさん (2018年08月20日 18時44分40秒)
  • ホームボタンに温かい息がかかると押された判定になって戻ってしまう症状が…。 - 名無しさん (2018年10月28日 09時37分48秒)
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充電してたら、数分後、数十分後に充電しなくなってる症状

16 名前:SIM無しさん (ワッチョイ c967-BtL2)[sage] 投稿日:2017/11/01(水) 20:46:17.78 ID:KLhlGzFC0
4 proのバッテリー不具合を報告し、初期不良で新品交換になったと書き込んだものだが・・・

本日、仕事終わりに充電してたら、また数分後、数十分後に充電しなくなってる症状が再発
電源落としたり、リセットしたり、ケーブル抜き差ししてたら、SIM2に刺してるOCNモバイルONEのSIMを認識しなくなった
こりゃ、だめかもしれない。2回連続のはずれか?

ZenFone 4 Selfie Pro (ZD552KL) 【日本版あり】


  • プリインストールのカメラで動画を撮影すると音声が非常に小さく録音される - 名無しさん (2017年08月28日 23時07分21秒)
  • 指紋認証が遅い 1.5秒くらい - 名無しさん (2017年09月05日 23時29分14秒)
  • カメラで撮影した動画の音が小さい件は今日のアップデートで改善された。指紋認証が遅いのは相変わらず。 - 名無しさん (2017年09月07日 20時09分49秒)
  • 指紋認証は、一つの指を複数登録したらどうでしょうか?たとえば左手親指を3つ登録するとか。 - 名無しさん (2017年09月08日 02時33分23秒)
  • 指紋を認識してからホーム起動までが遅い感じです。試しに指を置いて直ぐに離した場合でも1秒後にゆっくりホームが起動します。 - 名無しさん (2017年09月08日 08時49分12秒)
  • アップデート後もカメラで撮影した動画の音が小さい - 名無しさん (2017年09月12日 07時02分44秒)
  • 端末をリセットして再インストールしたら 指紋認証が0.5秒くらいに改善しました。 - 名無しさん (2017年09月16日 17時21分52秒)
  • とおもった - 名無しさん (2017年09月16日 18時55分10秒)
  • とおもった - 名無しさん (2017年09月16日 18時55分10秒)
  • novaランチャー入れているんだけど、標準ランチャーに戻したら指紋認証バク速になりました。 - 名無しさん (2017年09月16日 19時15分36秒)
  • やっとわかりました。指紋認証が遅くなるのはvolumelconというアプリを常駐させたときでした。ランチャーは関係ないです。 - 名無しさん (2017年09月16日 22時01分00秒)
  • アップデートで動画撮影時の音声が小さい件が解消していた。 - 名無しさん (2017年09月23日 12時06分37秒)
  • カメラ画面が映らない - まこと (2017年12月15日 07時20分53秒)
  • ネットにアクセス出来ない初期不良で交換、再度不具合でASUSに送付、中身入れ直しで戻り←いまここ - 名無しさん (2018年01月31日 11時56分35秒)
  • リアカメラ(オート設定)で撮った写真にピンボケ続出。初期化後も改善しないため修理に出したが、修理センターでは不具合が確認できないとの返事あり。再度の認証作業を要請中です。 - 名無しさん (2018年04月04日 15時12分10秒)
  • 撮った写真にピンボケが続出する問題で、修理センターでは状態が再現できないとのことでそのまま戻ってきた。これがZenfone4 Selfie Proのカメラの実力ということだろう。今まで使っていたiphone6の方がずっと綺麗な写真が撮れた。カメラの機能に期待しない方がよい。 - 名無しさん (2018年04月13日 00時08分39秒)
  • Wi-fiの感度が非常に悪くなってしまった。iPhoneなどは問題ないため機種依存と思われる… - もる (2018年11月03日 17時02分24秒)
  • Wi-fiの感度が非常に悪くなってしまった。iPhoneなどは問題ないため機種依存と思われる… - もる (2018年11月03日 17時02分27秒)
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ZenFone 4 Selfie (ZD553KL)【日本版あり】


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ZenFone 4 Max Pro (ZC554KL) 【日本版あり】


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★Zenfone4MaxPro不具合一覧★

★Zenfone4MaxPro不具合一覧★

1、スリープにならない
    (充電後に起こる。一応充電後再起動するとスリープありに戻るが根本的な解決方法不明)
    (毎回、充電後再起動しなければならないというひどさw)

2、充電中に画面が急に付き、消えたり付けっぱなしになることがある
    (これは開発者向けオプション→スリープモードにしないを一度オンにしてまたオフにすると直る)

3、電話中になぜかおやすみモードになるw
     (解決方法不明)

4、アプリのアップデートで全部アップデートせずに勝手に停止してしまいダウンロード保留になる。
    (”自動起動マネジャーですべてのアプリを起動許可にして再起動”でなおるらしい。前スレ参照)

5、突然画面が一瞬ブラックアウトする
    ブラックアウト2秒後ぐらいに何もなかったように復帰する
    (解決方法不明)

6、指紋認証不可、削除も出来なくなる
     (解決方法不明)


New!→ 7、バッテリーがなぜか100%から中々下がらなくなる
        (再起動で一応元に戻る)

劣化軽減モードでも4000mAH以上に充電してしまい、100%表示が長く続くバグ?

686 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 5f7c-k0/b)[] 投稿日:2018/07/26(木) 22:45:55.02 ID:RwLp6/aj0 [1/2]
>>685
そうだよ、劣化軽減モードで4000mAH充電でも80%表示じゃなく、100%表示になるよ

ただ、バグで100%から24時間落ちない時があるのだよ
それを何回も経験して原因が判明した

劣化軽減モードなのに4000mAH以上充電してやがる時がある
恐らく、バグると5000mAH充電してる
で、100%から24時間落ちないのは、5000mAHから4000mAHに減るまでは100%表示になっちゃう
で、4000mAH以下になると99、98%と減っていく

だから、劣化軽減モードでも4000mAH以上に充電してしまい、100%表示が長く続くバグなんだよ

ZenFone 4 Max (ZC554KL)


  • GPSが全く動作しない。 - Gaku (2018年10月14日 14時19分35秒)
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ZenFone 4 Max (ZC520KL、5.2インチ) 【日本版あり】


  • 電源の立ち上げ直しで SIM1を認識してこない場合があります。 - 名無しさん (2017年12月17日 00時54分25秒)
  • ツインアプリ機能がない。ビックのProの方にはツインアプリ機能あるのに。 - 名無しさん (2018年01月24日 20時04分31秒)
  • バッテリー不具合あり。待ち受け時間が6時間と表示される。 - 名無しさん (2018年02月03日 22時11分02秒)
  • 電池が数分で1%減る。ホームボタンが触れないくらい熱くなる。AC接続時以外はホームボタンが効かなくなる。 - 名無しさん (2018年03月11日 23時41分20秒)
  • Google Playでダウンロード出来なくなる - 名無しさん (2018年11月13日 18時02分36秒)
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海外版(並行輸入版)が故障した場合の対応まとめ

参考:ZenFone3の情報まとめhttp://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%B4%FB%C3%CE%A4%CE%C9%D4%B6%F1%B9%E7#kaigaibankosyou

概要

  • まず大前提として、海外版の並行輸入品の修理は、日本のASUSでは一切受け付けてもらえない。
    • 台湾ASUSも、海外からの直接郵送修理受付はしてくれない。
  • 海外版の並行輸入品は、修理は買ったショップを通すのが普通。送料は往復客持ちが普通。
    • 台湾の桃園空港の免税店エバーリッチで買った場合は日本に修理受付窓口あるのでそこに送ればいい
    • イオシスに症状言って修理出した場合、送料は向こう持ちで、1週間程で返品交換品が届いた、という報告あり。
    • アマゾンマーケットプレイスで購入した場合は、購入した業者に連絡する(アマゾンマーケットプレイス保証があるので、何かトラブル起きたらアマゾンにも連絡すれば補償を受けられる可能性がある)。「AMAZON.CO.JP 配送センターより発送」の場合は、初期不良があればアマゾンに送り返せばいいので対応が楽。
      • アマゾンマーケットプレイス出品業者の「AJSTOREJP888」(台湾の業者)は、連絡を取ったら修理受付してくれたという報告あり(優良業者)。
  • 台湾への修理出し代行を利用する
    • MOBILEGAUGE FACTORY(日本人経営の台湾のショップ)の修理代行サービス(ZenFone3の修理実績多数)
  • 日本国内のスマホ修理屋を利用する
  • 台湾旅行のついでに修理

街のスマホ修理屋さん ZenFone3対応状況

日本

台湾

分解の方法

バッテリーやディスプレイユニットを入手して自分で修理する場合
http://zenfone4-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A5%CF%A1%BC%A5%C9%B4%D8%B7%B8%A1%CB#DISASSEMBLY

並行輸入品 修理対応事例

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